5月份以来，太原火车站“改梅助困室”推出“指尖上的承诺”服务项目，旅客可以随时随地通过手机“零距离”享受车站的“个性预约”服务。
“五一”小长假期间，太原火车站“改梅助困室”针对假期旅游流、探亲流、学生流相互交织，客流量较之平日增加50%的特点，适时推出“指尖上的承诺”系列个性预约服务项目，使有特殊需求的旅客“零距离”享受到了更加人性化、个性化的特需服务，让近万名旅客从中得到实惠。
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