“人说山西好风光，左手一指太行山，右手一指是吕梁……”昔日，一首山西民歌《人说山西好风光》传唱大江南北;如今，一档以“人说山西好风光”命名的电视节目再次引发全国关注。山西11市市委书记或市长轮番上台竞演，宣传推介各自城市，争办全省旅游发展大会，形式让观众耳目一新。这种地方主政者借助电视节目宣传展示一方人文历史、风土人情、自然美景的模式，可谓开全国之先河，无疑是山西旅游营销方式的一种创新。事实上，与此同时还有不少省内的相关企业、景区景点也积极转变观念，开始尝试借助“旅游+众筹”、微信平台等新方式，提升自身品牌知名度及市场竞争力，迈出了山西省旅游营销模式创新求变的新步伐。

“旅游+众筹”项目吸引投资者关注，不知名景区借此营销提升人气

我省旅游业发展之路在何方?在今年6月发布的《山西旅游绿皮书》中，省政府发展研究中心夏骕鹔认为，山西旅游业发展要把握六大趋势，即朝着协同化、创新化、品质化、自助化、“互联网+”、开放性等趋势发展。

旅游业正从传统观光型向内容体验型转变，而这个过程也正是旅游者全程参与的过程。为了让更多的人参与到旅游业当中来，2015年11月25日，我省最大的互联网金融平台——山西高新普惠平台针对省内两个旅游项目展开网上路演，由此开始试水“旅游+众筹”新模式。

吕梁山苍儿会生态文化旅游经济区综合开发项目便是其中的一个旅游项目。据了解，它填补了省内原生态休闲度假村以及国际标准18洞高尔夫球场的空白。项目一经在平台预热，就吸引了众多投资者的关注。有投资者表示，参加旅游众筹既能获得可观收益，还能享受旅游服务优惠，是一种全新的、提高生活品质的投资方式。

苍儿会生态文化旅游经济区位于文水县西部的吕梁山区，尽管拥有丰富的森林植被资源、独特的自然景观和历史悠久的人文景观，森林葱郁，溪水潺潺，空气质量达到国家一级水平，但它就如同守在深闺里的少女，并不被山西人所熟知，反倒是有外省不少游客来此休闲娱乐。

原来，这里建有国际标准18洞高尔夫球场，客户群体主要针对高端人群。除了风光秀丽、空气清新，并没有多少针对社会大众的旅游体验项目。但近年来，该景区着力建设集深度体验、生态旅游、会议接待、避暑疗养为一体的国内知名旅游休闲度假胜地，先后推出了一大批丰富的旅游产品，可以满足不同人群的需求。

“旅游+众筹”不仅能为旅游企业提供金融支持，更是一种全新的营销方式。据悉，作为“旅游+众筹”首家试点，苍儿会生态文化旅游经济区希望与高新普惠平台合力开展旅游产业市场营销策划、旅游服务智能化，打造旅游产业体系，壮大旅游企业规模和市场竞争力。

高新普惠企划宣传部总监樊龙在接受记者采访时表示，也许对于5A级或者知名度较高的旅游景区来说，“旅游+众筹”营销模式更多的是为景区锦上添花;但是对于知名度较小的景区来说，这种模式的作用则是雪中送炭。不少小景区、新景区缺乏后续发展资金，在费用捉襟见肘之下，借助“旅游+众筹”等互联网平台恰恰可以起到四两拨千斤之推广功效。

“旅游+众筹”不仅能为企业融得资金，也让投资者变身观光者推介者

6月19日，武乡县监漳镇大河西村迎来了一批特殊的游客。这些游客参加了由高新普惠公司发起的一个网上众筹项目，每人只需掏几十元钱，就可以享受到大河西村漂流的乐趣，其中还包含往返交通、用餐、导游、保险等各项费用，顺路还可以免费参观武乡八路军纪念馆。这样超值的旅行体验活动，吸引了企业众多注册客户的广泛参与。

大河西村乡村游是高新普惠试水“旅游+众筹”新模式的又一个旅游项目。2014年，大河西村50位农民自筹资金100多万元，计划通过发展乡村休闲游项目来实现脱贫，但项目启动不久，资金告急。为此，去年4月，村民们拿着项目计划书找到高新普惠，希望借助这个互联网金融平台，以众筹的方式向投资者募集资金。没想到，高新普惠在短短一天之内就成功融资100万元，解决了项目的燃眉之急。

拿到资金后，大河西村相关项目顺利推进，形成“采摘+漂流+农家乐+魔术表演”的乡村游目的地，经济效益可观。不过如何能让更多的人了解并愿意来大河西村漂流，让村民们颇费脑筋。如果按照原有的旅游推广方式，需要投入不少资金做广告宣传，可他们手里并没有多少资金。为此，一年之后，他们再次联系高新普惠，希望借助其互联网平台为他们造势宣传。在经过实地旅游体验之后，高新普惠公司推出了上述这个消费众筹项目。

据介绍，高新普惠现有注册客户5.6万余名，而且粘度很高。凭借其广泛的客户人脉，通过实际的旅游体验，不以营利为目的，在提供资金理财的同时，可为客户提供丰富的旅游体验。旅游企业则借助平台的优势，不仅可以筹集资金，还可以筹人筹智，宣传推介旅游项目及品牌。其中，客户不再仅仅是众筹平台的投资者，同时也是旅行体验的参与者、消费者，更是特色旅游产品的推介者。

樊龙说，只有打动客户的心，方能勾起他们旅游的欲望。我们下一步计划想通过讲故事的方式，从小处着手，放大消费体验，通过举办各种主题活动，让更多的人能感受到旅游的乐趣，这样便会有越来越多的客户加入到旅游当中去。

“线上+线下”营销相结合，为游客提供更加便捷周到的服务

如今，移动互联网正改变着人们的消费习惯，它迫使旅游企业改变营销策略，借助移动互联网为广大消费者提供随时、随地、随身的出色体验。与此同时，它还能助力企业在活动推广和企业宣传上起到一个精准有效的营销作用。

山西宝华国旅副总经理张小勇在接受记者采访时表示，宝华国旅目前有微信营销、OTA平台(在线旅游社)、网络分销三种营销模式。注重线上与线下营销相结合，通过线上推广、线下体验交流，为消费者提供更加专业周到的旅游体验。

在旅行前，消费者可以到门店实地体验，提前感受旅行目的地的风土人情、人文差异。在旅途中，游客可以通过微信随时与旅行社进行沟通互动，相关事项也能得到及时处理。在旅行后，旅行社则会开通在线知识讲座、微课堂，举办线下旅游沙龙，邀请旅行达人分享旅行体验。这样一来，不仅老客户的粘性增加，还带动了新客户的加入。

移动互联网的发展，无疑为旅游经营者与消费者之间架起了沟通交流的桥梁。但是无论如何，旅游经营者只有转变观念，提升旅游服务水平，提供全方位的周到服务，才能赢得消费者青睐。在此方面，我省不少企业景区已经开始做出改变。

樊龙对此深有体会。他说，在景区管理上，以往经营者均是依靠内部投资，拒绝外部投资。如今不仅懂得引进外来资本，还注重引进人才和技术。

张小勇则表示，虽然近年来我省企业景区开始注重借助互联网营销，相关旅游基础设施、交通环境越来越完善，但景区门票费用仍居高不下，旅游成本相对较高，难以吸引大量的外地游客来晋旅游。

因此，创新景区营销方式，摆脱“门票依赖症”，提升全方位旅游体验，正是我省旅游经营者今后努力的方向。(记者 刘瑞强)

点睛

创新营销 实现共赢

今天，旅游已成为越来越多人生活中不可或缺的一部分。随着人们旅游方式的多样化，旅游景点开发越来越多，游客对旅游的要求也越来越高。这就对旅游行业硬件的提升和软件的提高，有了更高的标准和更严的要求;同时，对旅游营销模式创新也提出了新要求、新挑战。

我省推出的市委书记市长借助电视节目宣传旅游的模式，已在创新旅游营销方式上开全国之先河。而对更多的企业景区来说，尝试借助互联网平台提升自身知名度，无疑是一种全新的选择。通过“旅游+众筹”、微信、微博以及移动客户端等营销平台，“线上+线下”营销相结合，可以实现多方共赢：旅游经营企业借助平台的优势，向更广更深处做传播;互联网金融企业为广大客户提供丰富的旅游体验及优惠，增加了客户对企业的粘度;投资者参加旅游众筹既能获得可观收益，还能享受旅游服务优惠;旅行社则通过“线上+线下”营销相结合，不仅老客户的粘性增加，还带动了新客户的加入;对游客来说，则能享受到更加便捷周到的服务，感受到旅游更大更多的乐趣。

经济在发展，社会在进步，观念在转变。相信今后还会涌现出更多更好的旅游营销新模式，助推我省更多的景区景点走出山西，走向全国，走向世界。(王建科)